Creamos puentes entre el Municipio y el ciudadano
La tecnología llegó para quedarse, y su necesidad se profundizó con la llegada de la pandemia. El asesor del programa “Municipio Seguro” de la firma
15 abril, 2021
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El Municipio de Tandil (Argentina) continúa fortaleciendo sus políticas de seguridad ciudadana a través del Programa Centinela, una iniciativa que combina patrullaje preventivo, cercanía con los vecinos y el uso de tecnología para la atención rápida de emergencias y situaciones de riesgo.
El programa, implementado en el marco del ecosistema Municipio Seguro de SoftGuard, utiliza herramientas tecnológicas que permiten gestionar alertas vecinales en tiempo real, optimizar la respuesta ante emergencias y mejorar la coordinación entre las distintas áreas del gobierno local.
El proyecto comenzó con la incorporación de personal policial con residencia en Tandil y experiencia en fuerzas especiales, y se consolidó con una flota de cinco vehículos Centinela que realizan recorridos diarios en distintos barrios, plazas, avenidas y zonas de mayor circulación.
Durante el mes de septiembre, las unidades registraron un promedio de 135 kilómetros diarios de patrullaje preventivo, reforzando la presencia municipal y la respuesta ante alertas enviadas por los ciudadanos a través de la app Centinela, desarrollada sobre la plataforma SoftGuard.
El trabajo de los equipos se centra en la prevención del delito y la atención de conflictos vecinales, con intervenciones ante intentos de usurpación, hechos de violencia intrafamiliar o vecinal, situaciones de consumo o ebriedad en espacios públicos y la recuperación de predios municipales o privados.
El Programa Centinela también mantiene una estrecha articulación con otras áreas municipales, colaborando con la Dirección de Control Urbano Vehicular en controles de tránsito y cortes preventivos, y con Bromatología, Espacios Verdes, Servicios, Desarrollo Humano y Hábitat en situaciones vinculadas a animales sueltos, vulnerabilidad social o intentos de usurpación.
La secretaria de Protección Ciudadana, Alejandra Marcieri, destacó que “Centinela es una herramienta que complementa la labor de las fuerzas policiales y al mismo tiempo promueve la participación vecinal. Cada alerta que recibimos a través de la app permite actuar más rápido y con mayor coordinación entre las distintas áreas del Municipio”.
Actualmente, Centinela App cuenta con cerca de 8.000 usuarios activos, y 190 comercios ya forman parte de Centinela Comercios, una red de prevención y asistencia para establecimientos comerciales.
Con estas acciones, Tandil avanza en la consolidación de un modelo de seguridad inteligente, colaborativo y cercano a la comunidad, apoyado en la tecnología de SoftGuard y su programa Municipio Seguro, que impulsa a los gobiernos locales a proteger a sus ciudadanos mediante sistemas integrales de monitoreo, comunicación y prevención.