La implementación del ecosistema tecnológico «Amigos de la Seguridad». Envigado no solo incorpora una app; consolida un modelo integral donde la tecnología es el puente para la prevención y la participación ciudadana.
Con su ecosistema «Amigos de la Seguridad», Envigado ha logrado transformar la protección de sus ciudadanos integrando tecnología de vanguardia. Gracias a la implementación de soluciones integrales como SmartPanics, Código Violeta y VigiControl, potenciadas por nuestra tecnología en SoftGuard, el municipio hoy cuenta con un modelo de seguridad colaborativa donde la comunidad y las autoridades trabajan codo a codo.
El proyecto nace del trabajo articulado entre la Secretaría de Seguridad, la Gobernación de Antioquia y el Centro de Inteligencia Artificial y Analítica para la Convivencia (CIACA). El objetivo: fortalecer el Sistema de Información para la Seguridad y la Convivencia (SISCE).
Puntos Clave:
Seguridad Colaborativa: La protección deja de ser exclusivamente estatal. El ciudadano ahora reporta, interactúa y participa.
Análisis Avanzado: Incorporación de herramientas de inteligencia artificial para anticipar y prevenir situaciones que afecten la convivencia.
Gestión Basada en Datos: Decisiones estratégicas fundamentadas en información centralizada y en tiempo real.
La modernización de la infraestructura no fue improvisada. Llevó meses de análisis para garantizar una solución escalable y alineada con los desafíos territoriales de Envigado.
Línea de Tiempo
Mediados 2024
Julio – Agosto 2024
Evaluación intensiva de alternativas buscando una solución integral.
Septiembre 2024
Pruebas en campo para verificar el desempeño de las funcionalidades en la operación diaria real.
Noviembre 2024:
La Administración Municipal presentó una plataforma que reúne diversas herramientas operativas para la reacción y el acompañamiento. No es solo un botón de emergencia; es un conjunto de aplicaciones desarrolladas por SoftGuard para necesidades específicas:
Detalle de los Módulos:
Amigos de la Seguridad (SmartPanics): Centraliza botones de pánico para comercios, instituciones educativas, unidades residenciales, líderes comunitarios y transporte. Permite activación inmediata y respuesta coordinada.
Código Violeta: Diseñado para mujeres y población LGTBIQ+ (OSIEGNH). Prioriza casos de violencia basada en género con rutas de atención articuladas y un enfoque sensible.
Promotores de la Seguridad (VigiControl): Optimiza el control del personal operativo en calle. Registra recorridos, actividades y situaciones en tiempo real, mejorando la capacidad de reacción institucional.
Para asegurar el éxito del modelo, Envigado apostó por la instrucción continua. El municipio recibió una capacitación técnica intensiva in situ dictada por expertos internacionales de SoftGuard. Esta jornada dotó al equipo local de las herramientas necesarias para dominar el software integral, centralizar información crítica y despachar asistencia de manera óptima.
Desde la instalación de botones de pánico en los barrios hasta herramientas específicas para la protección de la mujer, Envigado nos demuestra que la prevención y la acción rápida son posibles cuando la tecnología está al servicio de la gente.
El Municipio de Envigado es un claro ejemplo de que el paradigma cambió: la seguridad ya no es solo estatal, es un trabajo en equipo con la comunidad.
Acompañamos a la gestión local en su programa «Amor Por Mi Barrio», donde el municipio descentralizó la prevención. Estuvieron en la Zona 7 instalando nuestros botones de pánico en los celulares de los vecinos de Las Antillas, El Trianón, El Dorado, La Paz y Loma del Barro.
Ahora, miles de ciudadanos cuentan con una herramienta bidireccional para reportar emergencias y recibir asistencia en tiempo real.
Ver a nuestros clientes utilizar nuestras soluciones para generar un impacto social real es el mayor de los éxitos. Hoy destacamos el trabajo del Municipio de Envigado, que confía en nuestro aplicativo Código Violeta para proteger a las mujeres en situación de riesgo.
¿Cómo funciona nuestra solución en sus manos?
🔹 Brinda a las ciudadanas un botón de pánico directo y discreto.
🔹 Activa de inmediato las rutas de atención y los protocolos del municipio.
🔹 Permite a la Central de Monitoreo acompañar, orientar y despachar asistencia en tiempo real.
Amigo de la seguridad le permite enviar un mensaje de emergencia con su posición satelital para que lo puedan hallar fácilmente y darle asistencia. El usuario podrá enviar junto con el evento, imágenes, fotos, videos, notas de audio o realizar llamadas one touch al centro de monitoreo.
Cada municipio elige el servicio que ofrece a sus usuarios pudiendo customizar el diseño de fondo y logotipo
Nuestro software permite notificación push celular a los vecinos de la red para alertar de la situación de emergencia, además el reporte de emergencias incluyen video, foto, audio y posición de la persona para una asistencia más eficiente.
