El Municipio de Envigado en Colombia dio un nuevo paso en su estrategia de innovación y cuidado ciudadano con la implementación de la tecnología de SoftGuard en el barrio San José. En una acción coordinada entre la Administración Municipal y la Central de Monitoreo, se realizó una instalación masiva de botones de pánico conectados a la plataforma integral de monitoreo de SoftGuard, una herramienta clave para mejorar los tiempos de respuesta ante cualquier incidente.
Estos dispositivos están integrados a Amigos por la Seguridad, la app municipal que pone en manos de los vecinos la posibilidad de reportar emergencias o situaciones de interés en tiempo real. Con solo presionar un botón, los ciudadanos pueden enviar una alerta acompañada de ubicación precisa, fotografías, videos, audios y texto, lo que permite a los operadores recibir información completa y actuar con mayor eficiencia.
“Cada reporte se traduce en una oportunidad de proteger, asistir y acompañar a nuestra comunidad. Esta tecnología nos permite estar más cerca de las personas y brindar respuestas más inmediatas y acertadas”, destacaron desde la Central de Monitoreo.
La iniciativa en San José forma parte de un plan más amplio que Envigado viene desarrollando para integrar herramientas inteligentes a su modelo de seguridad. Con SoftGuard como aliado tecnológico, el municipio avanza hacia una gestión más preventiva, colaborativa y conectada con las necesidades reales de sus ciudadanos.
Además de los botones de pánico, el sistema permite coordinar acciones entre diferentes áreas municipales, generar estadísticas de incidentes y fortalecer la interacción con los vecinos, quienes encuentran en la aplicación un canal directo, confiable y disponible las 24 horas.
Con tecnología al servicio de la gente, Envigado sigue construyendo espacios más seguros y reforzando el bienestar de todos los envigadeños.
